Preguntas frecuentes
1 - ¿ Cómo filmarse?
¿ Cómo instalar la cámara?
Para poder analizar su partido, necesitamos:
- Un plano fijo
- Desde la parte trasera de la cancha
- Con una vista completa de la cancha
¿Que cámara puedo utilizar?
Todas son compatibles, Cargue los ficheros PDF para más detalles*
¿Que es el aplicativo ANDROID Tennis Stat Cam?
Tennis Stat Cam APP es un aplicativo que permite filmrse en continuo. Las cámaras ANDROID paran de filmar cuando los ficheros alcanzan 4G0. Tennis Stat Cam permite volver a arracar automaticamente y crear un nuevo fichero para asi filmer continuamente. Esta App le permitira filmar la totalidad de su partido.
¿Si tengo un iPhone, necesito el Tennis Stat Cam?
NO, los iPhone filman continuamente.
¿Donde puedo cargar Tennis Stat Cam?
En Google Play, o leyendo el código QR con su teléfono.
2- Cómo cargar mis vídeos?
Instale Tennis Stat UP
¿Que es Tennis Stat UP?
Tennis Stat UP es un aplicativo, que usted instala en vuestro ordenador, que comprime y envia vuestros videos hacia nuestros servidores.
¿Es obligatorio instalar Tennis Stat UP?
Si, este aplicativo se encarga automaticamente de todo el proceso de compresión y upload. Usted ahorrará tiempo y solo nuestra herramienta permite comprimir los vídeos poniendolos al buen formato.
¿Como cargar mis vidéos?
- Instale "Tennis Stat UP" en vuestro ordenador
- Despues de haber creado su partido, haga clic en "Cargar sus vídeos"
- Haga clic en "añadir Vídeos", elija todos los vídeos del partido
- Darle al botón "Ejecutar", el proceso empezara inmediatamente
¿El vídeo ha sufrido problemas al cargarse, que tendo que hacer?
Tiene que volver a empezar, en la lista de los partidos, haga clic en "Cargar sus vídeos"
Cuanto tiempo tarda la compresion y el envio de un partido?
Con una conexión ADSL clásica, el tiempo de carga de un vídeo comprimido es más o menos igual al tiempo de la película. Las variaciones pueden ser importantes dependiendo de su conexión a internet.ADSL banda ancha será 2 veces más rápida, la fibra, 20 veces más rápida.
3- Recepción del informe estadístico
¿En qué plazo recibiré mi informe estadístico?
48 horas después del envio del vídeo.
¿ Mi oponente está de acuerdo para pedir su informe estadístico pero no tiene cuenta, como acedera a su informe?
El usuario que crea el partido a partir de su cuenta, indicará el correo electrónico del segundo jugador, a raíz de esto crearemos automáticamente su cuenta y le informaremos por mail. Tendrá que validar su cuenta y podrá entonces acceder a su informe. De forma general, puede compartir el informe estadístico con su rival, sus amigos, su entrenador, con quien usted desee.
4 - Otras preguntas
¿Tengo preguntas en cuanto al informe, puedo contactar con vosotros?
Naturalmente, para eso estamos también. Dele prioridad al correo electrónico, de este modo le contestaremos de manera más rápida.
¿Soy el Presidente de un club de tenis y las estadísticas me interesan para los miembros del club, la escuela de tenis y mis entrenadores. Como club, tengo condiciones económicas especiales?
Si. Contacte con nosotros.